Política De Pago
I. Métodos de pago
Esta plataforma ofrece a los usuarios en España opciones de pago seguras y transparentes.
Los precios de todos los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El importe indicado durante el proceso de compra
corresponde al total final a abonar, sin cargos adicionales ocultos.
1. Formas de pago aceptadas
Actualmente se admiten los siguientes métodos:
Visa
Mastercard
No se encuentran disponibles:
Pago en efectivo
Transferencia bancaria
Cheque
Pago contra reembolso
El importe reflejado en la página de pago corresponde al total del pedido con impuestos incluidos y no se generarán costes adicionales posteriormente.
II. Seguridad en el pago
Con el fin de proteger la seguridad de las transacciones, se aplican las siguientes medidas:
Todas las operaciones se transmiten mediante cifrado TLS (HTTPS)
El procesamiento del pago se realiza a través de proveedores externos conformes con el estándar PCI-DSS
No se almacenan datos de tarjetas ni información sensible de pago
Los datos personales se gestionan conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
Los proveedores de pago externos son auditados periódicamente en materia de seguridad y cumplimiento
III. Política de precios e impuestos
Los precios publicados incluyen el IVA de España (21%)
Los pedidos se envían bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados)
Los importes incluyen aranceles, despacho aduanero y demás tasas aplicables
No se requiere ningún pago adicional en el momento de la entrega
El precio mostrado corresponde al importe final de la transacción
IV. Proceso de pago
El procedimiento de pago del pedido se desarrolla de la siguiente manera:
Verificación del pedido
Revisar los productos, la dirección de entrega y el importe total
Introducción de datos de pago
Se deberán completar los siguientes datos de la tarjeta:
Número de tarjeta
Fecha de caducidad
Código de seguridad (CVV)
Nombre del titular (debe coincidir con la tarjeta)
Finalización del pago
Tras la confirmación del pago, se enviará un correo electrónico con los detalles del pedido
En caso de fallo, se mostrará un mensaje de error y se podrá intentar nuevamente o contactar con atención al cliente
V. Política de reembolsos
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra
Una vez aprobado, el reembolso se tramitará ante la entidad bancaria en un plazo de 1 a 3 días laborables
El tiempo estimado de recepción es de 10 a 15 días laborables, sujeto a los plazos del banco
Si el importe no se refleja dentro del periodo previsto, será necesario proporcionar:
Número de pedido
Comprobante de pago
Se gestionará la verificación correspondiente con la entidad de pago.
VI. Contacto
Dirección: 102 HIGHLAND AVE APT A, BUCHANAN, GA 30113-5214, Estados Unidos
Teléfono: +1 (908) 468-9854
Correo electrónico: client@furnrealm.com
Horario de atención:
Lunes a viernes: 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
Sábado: 10:00–14:00 (CET)
VII. Disposiciones adicionales
El acceso, navegación o realización de pedidos en la plataforma implica la aceptación de las condiciones de pago descritas.
Para cualquier consulta, se podrá contactar con el servicio de atención dentro del horario establecido.